스튜어트 다이아몬드, 어떻게 원하는 것을 얻는가? (책리뷰)

어릴 적, 부모님께 장난감을 졸라 떼쓰던 기억, 혹시 있으신가요? 아니면, 회사에서 중요한 프로젝트를 맡기 위해 상사를 설득해야 했던 순간은요? 우리는 매 순간 타인과의 관계 속에서 원하는 것을 얻기 위해 노력합니다. 하지만 번번이 좌절하고, 인간관계는 꼬여만 간다면, 혹시 '나'만의 소통 방식에 문제가 있는 건 아닐까요? 저 역시 그랬습니다. '원하는 것'을 말하는 것조차 어려워 끙끙 앓던 소심한 사람이었죠.

그러던 제가, 이제는 당당하게 협상을 이끌고 원하는 바를 얻어내는 사람으로 변했습니다. 그 변화의 시작은 바로 이 책, 스튜어트 다이아몬드의 "어떻게 원하는 것을 얻는가" 였습니다. 처음 이 책의 표지를 봤을 때, 흔한 성공 자기계발서라고 생각했습니다. '원하는 것을 얻으라니, 너무 뻔한 이야기 아닌가?'라는 생각도 들었죠. 하지만 책장을 펼치는 순간, 제 예상은 완전히 빗나갔습니다. 이 책은 단순히 성공 비법을 나열하는 것이 아니라, 인간 본성에 대한 깊은 이해를 바탕으로 한 **'사람 중심 협상'**의 철학을 제시했기 때문입니다.

이 책은 딱 한 가지를 말합니다. "상대방의 감정을 이해하고 존중하는 것이, 원하는 것을 얻는 가장 강력한 방법이다." 막연하게 느껴지시나요? 걱정 마세요. 이 책은 당신의 답답했던 인간관계에 한 줄기 빛을 선사하고, 협상의 '기술'이 아닌 '본질'을 깨닫게 해 줄 겁니다.

"이 문장 하나로 이 책을 읽을 가치는 충분합니다!" 저자는 말합니다. "사람들은 논리에 설득당하지 않는다. 감정에 움직인다." 이 단순한 진리를 깨닫는 순간, 모든 협상은 달라집니다.

솔직히 이 책은 두껍고 내용도 만만치 않습니다. 하지만, 술술 읽히는 소설책처럼 느껴질 만큼 흥미로운 사례들과 명쾌한 분석이 가득합니다. 그럼에도 불구하고, 이 책은 당신에게 잃어버렸던 자신감을 되찾아주고, 인간관계의 새로운 지평을 열어줄 것입니다.

늘 억울한 상황에 놓이는 사람, 인간관계가 어렵게 느껴지는 사람, 원하는 것을 얻기 위해 끊임없이 노력하지만 늘 제자리걸음인 사람이라면, 당장 이 책을 펼쳐보세요. 이 책을 읽고 난 후, 당신은 이전과는 완전히 다른 사람이 되어 있을 겁니다.

이 책은 어떤 책인가요?

**"어떻게 원하는 것을 얻는가"**는 스튜어트 다이아몬드 교수가 집필하고 2007년 출간된 책입니다. 저자는 하버드 로스쿨을 졸업하고 세계적인 컨설팅 회사 맥킨지에서 컨설턴트로 활동하며 다양한 협상 경험을 쌓았습니다. 이후 와튼 스쿨에서 13년간 협상 강의를 진행하면서 이 책의 내용을 다듬었습니다.

이 책은 단순히 협상의 기술을 가르치는 것이 아니라, 인간 심리에 대한 깊은 이해를 바탕으로 한 '사람 중심 협상'을 강조합니다. 저자는 상대방의 감정을 이해하고 존중하는 것이, 원하는 것을 얻는 가장 강력한 방법이라고 주장하며, 이를 뒷받침하는 다양한 사례와 연구 결과를 제시합니다.

이 책은 특히 다음과 같은 상황에 놓인 사람들에게 도움이 될 수 있습니다.

• 직장, 가정, 사회생활 등 다양한 관계에서 협상이 필요한 사람
• 자신의 의견을 효과적으로 전달하고 싶지만 어려움을 느끼는 사람
• 인간관계에서 갈등을 겪고 있으며, 이를 해결하고 싶은 사람
• 소통 능력을 향상시켜 개인적인 성장과 발전을 이루고 싶은 사람

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책 속에서 가장 강력하게 다가온 문장들

인용문	느낌	적용 팁
"사람들은 논리에 설득당하지 않는다. 감정에 움직인다."	이 문장을 읽고, 그동안 제가 논리적인 근거만 제시하며 상대를 설득하려 했던 것이 얼마나 어리석었는지 깨달았습니다.	상대방의 감정을 먼저 파악하고 공감하는 태도를 보이세요.
"모든 협상은 상황에 따라 다르다. 정해진 규칙은 없다."	획일적인 협상 전략에 매몰되어 있던 저에게 신선한 충격을 주었습니다. 상황에 따라 유연하게 대처하는 것이 중요하다는 것을 알게 되었습니다.	협상 전에 상황을 면밀히 분석하고, 상대방의 특성과 니즈를 파악하세요.
"작은 것을 얻기 위해 큰 것을 포기하지 마라."	협상 테이블에서 쉽게 양보하던 저의 습관을 되돌아보게 했습니다. 장기적인 관점에서 목표를 설정하고, 쉽게 포기하지 않는 것이 중요함을 깨달았습니다.	협상 전에 목표를 명확히 설정하고, 우선순위를 정하세요.
"협상에서 가장 중요한 것은 경청이다."	상대방의 말을 제대로 듣지 않고 제 주장만 펼치던 저의 모습을 반성하게 했습니다. 상대방의 말을 경청하고 이해하는 것이 협상의 시작임을 알게 되었습니다.	상대방의 말을 주의 깊게 듣고, 질문을 통해 상대방의 의도를 명확히 파악하세요.
"항상 '예스'라고 말할 수 있는 여지를 남겨두라."	협상을 쉽게 결론짓기 위해 단정적인 태도를 취했던 저에게 중요한 교훈을 주었습니다. 상대방에게 선택의 여지를 제공하는 것이 협상을 성공적으로 이끌 수 있는 방법임을 알게 되었습니다.	상대방에게 선택지를 제시하고, 긍정적인 답변을 유도하세요.

이 책을 통해 나의 삶/생각/관점이 어떻게 바뀔 수 있을까

이 책을 읽고 난 후, 저의 삶은 완전히 달라졌습니다. 이전에는 타인과의 관계에서 늘 불안하고 소극적인 태도를 보였지만, 이제는 자신감을 가지고 적극적으로 소통할 수 있게 되었습니다. 특히, 다음과 같은 변화를 경험했습니다.

• 직장: 팀원들과의 협업 과정에서 갈등이 발생했을 때, 이전에는 회피하거나 감정적으로 대응했지만, 이제는 상대방의 입장을 이해하고 공감하며 문제를 해결할 수 있게 되었습니다. 그 결과, 팀워크가 향상되고 업무 효율성이 높아졌습니다.
• 가정: 가족들과의 대화에서 서로의 의견 차이를 좁히지 못하고 다투는 경우가 많았지만, 이제는 상대방의 감정을 존중하며 대화할 수 있게 되었습니다. 그 결과, 가족 간의 관계가 더욱 돈독해졌습니다.
• 개인적인 성장: 이전에는 타인의 시선을 의식하며 자신의 의견을 제대로 표현하지 못했지만, 이제는 자신감을 가지고 자신의 생각을 당당하게 말할 수 있게 되었습니다. 그 결과, 자존감이 향상되고 더욱 적극적인 삶을 살 수 있게 되었습니다.

이 책은 목표 설정과도 연결될 수 있습니다. 협상은 결국 원하는 것을 얻기 위한 과정이고, 원하는 것을 얻기 위해서는 명확한 목표 설정이 필수적이기 때문입니다. 이 책에서 제시하는 협상 전략들을 목표 달성을 위한 도구로 활용할 수 있습니다.

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이런 분들에게 강력 추천합니다

독자 유형	이 책을 읽어야 하는 이유	읽기 팁
늘 억울한 상황에 놓이는 사람	자신의 의견을 제대로 표현하지 못하고 손해를 보는 경우가 많은 사람들에게, 협상 능력을 향상시켜 원하는 것을 얻을 수 있도록 도와줍니다.	책의 내용을 꼼꼼히 읽고, 실제 상황에 적용해 보면서 자신만의 협상 전략을 개발하세요.
인간관계가 어렵게 느껴지는 사람	타인과의 소통에 어려움을 느끼고 갈등을 겪는 사람들에게, 상대방의 감정을 이해하고 공감하는 방법을 알려주어 원만한 인간관계를 형성할 수 있도록 도와줍니다.	책에서 제시하는 대화 기법들을 연습하고, 실제 대화에서 활용해 보세요.
원하는 것을 얻기 위해 끊임없이 노력하지만 늘 제자리걸음인 사람	목표 달성을 위해 노력하지만 번번이 실패하는 사람들에게, 협상의 본질을 깨닫게 하고 성공적인 협상을 이끌어낼 수 있도록 도와줍니다.	책의 내용을 바탕으로 자신의 협상 스타일을 분석하고, 개선해야 할 부분을 파악하세요.
리더십을 키우고 싶은 관리자	팀원들과의 효과적인 소통과 협력을 이끌어내고 싶은 관리자들에게, 팀원들의 동기부여를 유발하고 팀워크를 향상시키는 방법을 제시합니다.	팀 회의나 워크숍에서 책의 내용을 공유하고, 팀원들과 함께 협상 전략을 개발해 보세요.
사업을 성공적으로 이끌고 싶은 사업가	고객, 투자자, 파트너 등 다양한 이해관계자들과의 협상을 성공적으로 이끌고 싶은 사업가들에게, 협상의 기술뿐만 아니라 인간 심리에 대한 통찰력을 제공합니다.	실제 비즈니스 협상 상황을 가정하고, 책에서 제시하는 전략들을 적용해 보세요.

이 책은 초보자도 쉽게 읽을 수 있도록 구성되어 있으며, 예상 독서 시간은 10시간 내외입니다.

결론

**"어떻게 원하는 것을 얻는가"**는 단순히 협상의 기술을 가르치는 책이 아니라, 인간관계의 본질을 꿰뚫는 통찰력을 제공하는 책입니다.

당신이 지금 이 책을 읽어야 하는 이유는, 이 책이 당신의 삶을 변화시키고, 더 나은 인간관계를 맺고, 원하는 것을 얻을 수 있도록 도와줄 것이기 때문입니다. 더 이상 망설이지 마세요. 지금 바로 이 책을 펼치고, 당신의 삶을 긍정적으로 변화시키는 여정을 시작하세요!