무인 편의점이나 무인 세탁방에서 결제 오류나 물건 파손으로 분쟁이 생기면, 가장 먼저 떠오르는 해결책은 “CCTV 영상을 보면 되지”입니다. 그런데 막상 점주나 본사 고객센터에 열람을 요청하면…