브레이크를 밟았는데 차가 멈추지 않았다는 신고가 올해도 이어지고 있습니다. 그런데 신고 건수만 놓고 보면 10년 전보다 오히려 줄었습니다. 그럼에도 사고가 날 때마다 논란이 반복되는 이유는…