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  • 무인택배보관함 분실 책임, 택배사·보관함 업체 중 어디로 갈까

    무인택배보관함 분실 책임, 택배사·보관함 업체 중 어디로 갈까

    아파트나 오피스텔 1층에 설치된 무인택배보관함에 물건을 넣어뒀다가, 찾으러 갔을 때 칸이 비어 있는 경험을 한 사람이 적지 않습니다. 비밀번호를 입력하고 문을 열었는데 아무것도 없거나, 애초에…

  • 화담숲 부모님·아이와 갈 때, 유모차·휠체어 동선부터 편의시설까지

    화담숲 부모님·아이와 갈 때, 유모차·휠체어 동선부터 편의시설까지

    화담숲에 유모차·휠체어를 가지고 갈 때 알아둘 하차 위치, 장애인 주차, 모노레일 이용, 화장실·수유실 위치와 단풍철 할인 변경 사항을 공식 안내 기준으로 정리했습니다.

  • 노쇼 위약금 기준, 예약금 안 받았어도 손해배상 받을 수 있을까

    노쇼 위약금 기준, 예약금 안 받았어도 손해배상 받을 수 있을까

    예약해놓고 연락 한 번 없이 나타나지 않는 손님, 이른바 ‘노쇼’는 소상공인에게 매출 손실을 넘어 재료비·인건비까지 그대로 날려버리는 문제입니다. 한 조사에 따르면 노쇼 피해를 겪은 점포는…

  • 수도요금 누수감면 신청 조건과 환급 기준, 아파트는 왜 다를까

    수도요금 누수감면 신청 조건과 환급 기준, 아파트는 왜 다를까

    지난달과 생활 습관이 똑같은데 수도요금 고지서 금액만 갑자기 두세 배로 뛰었다면, 가장 먼저 의심해야 할 것은 보이지 않는 곳에서 새고 있는 물입니다. 당황스러운 건 고지서…

  • 보일러 외출모드 가스비, 끄는 것보다 정말 쌀까

    보일러 외출모드 가스비, 끄는 것보다 정말 쌀까

    아침에 출근하면서 보일러를 끄고 나가야 할지, 외출모드로 돌려놓고 나가야 할지 현관 앞에서 몇 초씩 고민하는 사람이 많습니다. 난방비 고지서가 매달 들쑥날쑥한 이유 중 하나가 바로…

  • 중고거래 사기 계좌 지급정지, 보이스피싱과 달리 안 되는 진짜 이유

    중고거래 사기 계좌 지급정지, 보이스피싱과 달리 안 되는 진짜 이유

    당근마켓이나 중고나라에서 입금을 했는데 상대방 연락이 끊기면, 대부분 제일 먼저 떠올리는 게 “계좌부터 묶어달라고 신고해야겠다”입니다. 보이스피싱 뉴스를 워낙 많이 접하다 보니 은행에 전화만 하면 상대…

  • OTT 구독 해지 환불, 다크패턴 규제로 정말 받기 쉬워졌을까

    OTT 구독 해지 환불, 다크패턴 규제로 정말 받기 쉬워졌을까

    무료체험만 써보려고 등록했는데 어느새 결제가 세 번째 빠져나간 경험이 있을 것이다. 해지 버튼을 찾아 앱 설정을 한참 헤맸던 기억도 흔하다. 이런 불편이 더 이상 “원래…

  • 아파트 관리비 전기요금, 옆집보다 비싼 이유와 계산 기준

    아파트 관리비 전기요금, 옆집보다 비싼 이유와 계산 기준

    관리비 고지서를 받아보면 전기요금 항목이 하나가 아니라 두 줄로 나뉘어 있는 걸 발견하게 됩니다. 같은 평형, 같은 생활 패턴인데도 윗집이나 옆집보다 유독 전기요금이 많이 나온다는…

  • 인터넷 3년 약정 중도해지 위약금, 결합할인까지 빼면 실제로 얼마 나올까

    인터넷 3년 약정 중도해지 위약금, 결합할인까지 빼면 실제로 얼마 나올까

    이사나 통신사 변경을 앞두고 인터넷 해지를 신청했다가, 고지서에 찍힌 위약금 액수를 보고 놀라는 경우가 적지 않습니다. 가입할 때는 매달 몇천 원씩 깎아주는 결합할인만 눈에 들어오지만,…

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